去年的3.153.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日媒體曝光淘寶刷單風(fēng)潮，當(dāng)然也包括了泛家居行業(yè),，用能解決問(wèn)題為由“換中差評(píng)”是常事,，前不久有人爆猛料網(wǎng)上買(mǎi)了鞋柜，幾個(gè)大字包直接安裝,，維修站卻無(wú)人理睬,，淘寶網(wǎng)購(gòu)家居最后一公里問(wèn)題問(wèn)題仍然在再，是店家我不想解決還是沒(méi)有問(wèn)題解決方案,？

一,、真實(shí)改編，說(shuō)好的包直接安裝成了虛話

消費(fèi)者徐先生在不久前在某知名零售網(wǎng)站的其他第三方店鋪中,，為山西的爸媽購(gòu)買(mǎi)了一個(gè)對(duì)開(kāi)門(mén)柜子,。由于老爸老媽你的年紀(jì)比較大，自己暇照看,，擔(dān)心壁柜送貨出你的問(wèn)題,，拿到貨無(wú)人直接安裝，所以特意再選擇了一個(gè)“包直接安裝”的賣(mài)家提交訂單,。本還以為也可以為自己和你父母省事也，沒(méi)有想到,，請(qǐng)事兒就從這里開(kāi)始了,。

發(fā)來(lái)貨后，購(gòu)買(mǎi)者徐先生就聯(lián)系聯(lián)系了銷(xiāo)售商跟交流按裝具體事務(wù),，直到第8天,，依然沒(méi)有櫥柜再安裝管理人員上門(mén)。產(chǎn)品消費(fèi)者楊先生多次與國(guó)際物流去協(xié)調(diào),，得到的答復(fù)都是“正在安排好”,。鄭先生多次去問(wèn)不出回復(fù)竟然以“活動(dòng)三個(gè)月內(nèi)定單太多”相威脅，讓鄭先生自己安裝,。由于外來(lái)什么工作,，無(wú)法親自給爸爸媽媽直接安裝鞋柜，焦頭亂額的吳先生通過(guò)直接搜索發(fā)現(xiàn)自己了,，最有得以幸免能解決,，在一次用戶信息的收集中小編無(wú)意中發(fā)現(xiàn)到這件事。

二,、作為第三方權(quán)責(zé)分明的家居服務(wù)售后點(diǎn)卡平臺(tái)漸漸衰落

“落地式”公司的服務(wù)是很大的優(yōu)勢(shì),，很多平臺(tái)電商因?yàn)橛捎诖箨懀瑹o(wú)法將家具配送按裝以及到時(shí)候維修售后的服務(wù)如何要做,，所以才會(huì)誕生了像家居服務(wù)什么這種的點(diǎn)卡平臺(tái),，提供一個(gè)實(shí)現(xiàn)程序銷(xiāo)售商跟家具售后服務(wù)師父對(duì)接的平臺(tái),，賣(mài)家不再為異地找?guī)煾刀y堪。

安裝好是櫥柜網(wǎng)絡(luò)電商整個(gè)詳細(xì)流程當(dāng)中的最后一個(gè)大環(huán)節(jié),，在第三方服務(wù)商點(diǎn)卡代理的“地支裝”完整體系中,，安裝知識(shí)方面的一切什么問(wèn)題都由平臺(tái)服務(wù)承擔(dān)部分。從賣(mài)家和三方合作合作的權(quán)責(zé)利來(lái)看,，凡是在物流運(yùn)輸兩個(gè)過(guò)程和再安裝求過(guò)程中的家具產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,，采購(gòu)訂單的權(quán)責(zé)利轉(zhuǎn)移到全部是由第3方公司來(lái)承擔(dān)部分，并在一切動(dòng)作中引入保險(xiǎn)是機(jī)制,，生產(chǎn)型企業(yè)和第3方的權(quán)責(zé)分配才夠明確,。

三、消費(fèi)者去購(gòu)買(mǎi)實(shí)木家具仍需謹(jǐn)慎

一件大件的家居運(yùn)費(fèi)可不低,，幾百元的運(yùn)費(fèi)屢見(jiàn)不鮮,。見(jiàn)意買(mǎi)家在購(gòu)買(mǎi)前必須問(wèn)賣(mài)家問(wèn)清是否包郵哦，同時(shí)還要向打客服提醒盒子包裝和直接安裝的具體的事情,。反正就是在買(mǎi)的之前要向問(wèn)客服不了解清楚,，把交流的紀(jì)錄存放出來(lái)，能對(duì)于做憑證,。

家具啊“包安裝好”是否限區(qū)域,，現(xiàn)在的其他第三方家居售后維修游戲平臺(tái)剛剛興起之時(shí)，所以還是有很多銷(xiāo)售商不曉得,，所以在“包安裝”上還是有屏蔽,，比如所指的沒(méi)有合作的實(shí)木家具售后修理那家公司，所以也會(huì)有限區(qū)域內(nèi),，網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)實(shí)木家具時(shí)必須問(wèn)清楚,。

不論是在購(gòu)買(mǎi)者的觀點(diǎn)還是店家的觀點(diǎn)，“淘寶網(wǎng)購(gòu)”最大的劣勢(shì)一直都是便利為,，所以大件兒安裝復(fù)雜的家具仍然無(wú)法滿足的條件這一你的條件,，什么話才會(huì)讓購(gòu)買(mǎi)家具跟買(mǎi)普通商品一樣快捷方便？小編給你說(shuō),，從你能知道“”這一霎起,。更多家飾咨訊請(qǐng)接著一直關(guān)注家居裝飾售后。