隨著經(jīng)濟的發(fā)展和生活水平的提高,居民家庭里的燃?xì)庠钜呀?jīng)成為了必不可少的家電之一,。而在安裝燃?xì)庠顣r,,為了使灶具與燃?xì)夤艿烙姓_的配合,需要在灶具的安裝位置打一個氣孔,,方便氣體進入灶具,,從而達(dá)到烹飪煮飯的目的。這個過程,,對于一些新房地區(qū)或是裝修更改了燃?xì)庠畹募彝碚f,,注定是不可避免的,。然而,這個小小的“孔”卻讓很多業(yè)主望而卻步,,因為過往的經(jīng)驗中,,許多商家都會誘導(dǎo)業(yè)主購買貴重的“增氧器”等產(chǎn)品,從而增加了這個過程的成本和復(fù)雜性?,F(xiàn)在,,有些家居品牌開始推出“燃?xì)庠铋_孔免費服務(wù)”,其受歡迎程度也在不斷升溫,,那么這種服務(wù)到底是否值得選擇,?
相信不少人都遇到過這樣的情況:在購買了一臺新燃?xì)庠钪?,商家便要求在固定的位置上開一個氣孔,否則就無法正確使用燃?xì)庠???墒牵谝恍┑貐^(qū),,需要找的專業(yè)安裝師傅有些少,,而對于之前并未有燃?xì)庠畹淖魜碚f,不僅需要開孔,,還需要預(yù)留好燃?xì)夤艿?,這些都能增加不少麻煩和成本。而一些不負(fù)責(zé)任的商家往往會通過這些“關(guān)鍵”操作來售賣不必要的“改裝”產(chǎn)品,,也增加了業(yè)主的不必要的開支。
在消費時,,任何人都希望自己能夠獲得更多的實惠和保障。所以,,在這個背景下,,推出“燃?xì)庠铋_孔免費服務(wù)”不失為一個良好的營銷策略。一方面,,作為家居商品,,涉及到用戶的日常生活場景,業(yè)主會更加在意燃?xì)庠畹氖褂脝栴},。如果企業(yè)能夠秉承“以顧客為中心”的理念,,并為客戶提供更加貼心和個性化的服務(wù),也必然能夠贏得客戶的喜愛和口碑,。另一方面,,優(yōu)秀企業(yè)還有著社會責(zé)任感,,即使是與自身產(chǎn)品并行的附屬服務(wù),在能夠回饋用戶同時,,也能起到更加宣傳,、推廣品牌、積累客戶信任度等效益,。
當(dāng)消費者聽到“免費開孔”時,往往會在心里警醒:這是不是又是一種商家誘導(dǎo)噱頭,?開孔這個小小的事情,,怎么可能搞得這樣復(fù)雜,還要誰來負(fù)責(zé)呢,?其實,,“免費開孔”服務(wù)并不是真正意義上的“終極利好”,也不可能完全顛覆現(xiàn)有的市場秩序,。相反,,“免費開孔”服務(wù)更多時候是一種產(chǎn)業(yè)鏈上的延伸和補充,具體的實施也與服務(wù)方的形態(tài)和提供方案有很大關(guān)系,。比如,,有些家居品牌會在安裝或售賣之前派遣專業(yè)的工人現(xiàn)場測量,確保每一件灶具都能與燃?xì)夤艿勒_匹配,。同時,,還會提供一個多重檢測流程,包括接口品質(zhì),、安裝質(zhì)量,、氣閥作用等重點,這些都是真實存在的技術(shù)服務(wù),。
對于普通消費者來說,,選擇一家可靠的、信譽良好,、提供周到服務(wù)的品牌和服務(wù)團隊,,才是最明智的選擇。而“燃?xì)庠铋_孔免費服務(wù)”,,只是其中的一種表現(xiàn)形式和體現(xiàn),,通過不斷提升自身服務(wù)水平和創(chuàng)新能力,才能夠真正獲得他人肯定,,并推動中國家庭消費的發(fā)展壯大,。
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